از دست دادن مسکن یا در معرض خطر: کمک و اسکان اضطراری در برلین
نسخه آلمانی این صفحه تغییر کرده است، اما این ترجمه هنوز به‌روز نشده. لطفاً به صفحه آلمانی مراجعه کنید.
مسکن خود را از دست داده‌اید؟ یا بدهی اجاره دارید و نگران اخطار تخلیه هستید؟ در این صورت می‌توانید کمک دریافت کنید. منتظر نمانید تا در خیابان بمانید.
در هر یک از ۱۲ منطقهی برلین یک ادارهی تخصصی کمک اجتماعی مسکن (Fachstelle Soziale Wohnhilfe) وجود دارد. این اداره در مورد بدهی اجاره کمک میکند، در جست‌وجوی جای مسکن یاری می‌رساند و ارجاع می‌دهد. ساعات مشاورهی باز وجود دارد، اغلب سه‌شنبه‌ها و پنج‌شنبه‌ها صبح. می‌توانید نوبت هم بگیرید.
اگر بدون سرپناه هستید و نمی‌توانید خودتان کاری برای آن انجام دهید، در برلین حق دارید اسکان اضطراری (Notunterkunft) درخواست کنید. این موضوع را قانون نظم عمومی (ASOG Berlin) تنظیم میکند. این اسکان فقط برای وضعیت اضطراری در نظر گرفته شده است. مسکن دائمی نیست. زمان آن محدود است.
طبق اطلاعات ادارهی سنا، این موضوع شامل شهروندان اتحادیهی اروپا نیز میشود، صرف‌نظر از اینکه از Jobcenter یا Sozialamt مزایا دریافت می‌کنند یا نه.
در زمستان کمک سرما (Kältehilfe) وجود دارد (از اکتبر تا آوریل). در آنجا می‌توانید شب‌ها بدون کارت شناسایی و بدون ثبت‌نام بخوابید.
پناه‌جو هستید؟ در این صورت اغلب قوانین دیگری اعمال میشود.
این صفحه اطلاعاتی است، نه مشاورهی حقوقی.
مطمئن نیستید این مسیر برای شما مناسب است یا اول چه کاری باید بکنید؟ ما وضعیت شما را رایگان بررسی می‌کنیم و مراجع درست را نام می‌بریم.
پاسخ از طریق ایمیل، معمولاً ظرف دو روز کاری. رایگان، بدون مشاوره حقوقی در موارد فردی.
- زود به ادارهی تخصصی کمک اجتماعی مسکن مراجعه کنیددر صورت بدهی اجاره، اخطار تخلیه یا تهدید به تخلیه: به ادارهی تخصصی منطقهی خود مراجعه کنید (فهرست در زیر). از ساعت مشاورهی باز استفاده کنید یا نوبت بگیرید. قرارداد اجاره، اخطار تخلیه، یادآوریهای پرداخت، کارت شناسایی و مدارک درآمد را همراه بیاورید یا آماده داشته باشید.
- در صورت از دست دادن ناگهانی مسکن: درخواست اسکان کنیدبه‌صراحت بگویید که مسکن ندارید و درخواست اسکان طبق قانون نظم عمومی (ASOG) کنید. ادارهی منطقه مسئول این کار است. حقی برای انتخاب یک مرکز خاص وجود ندارد.
- روشن کردن منطقهی مسئولطبق اطلاعات ادارهی سنا، منطقهی مسئول بر اساس آخرین نشانی ثبتشده در برلین تعیین میشود. اگر نشانی ثبتشدهای در برلین وجود نداشته باشد، بر اساس ماه تولد تعیین میشود. جدول دقیق تناظر ماه/منطقه در اینجا موجود نیست: در اینباره اطلاعات مطمئنی وجود ندارد.
- شب‌ها بدون جای خواب: کمک سرمابین اکتبر و آوریل: با تلفن کمک سرما (Kältehilfetelefon) شماره‌ی 030 34397140 (روزانه از ساعت ۱۹:۰۰ تا ۲۳:۰۰) تماس بگیرید یا اتوبوس سرما (Kältebus) شماره‌ی 030 690333690 (روزانه از ۲۰:۰۰ تا ۰۲:۰۰، طبق صفحه‌ی ادارهی سنا از نوامبر تا مارس) را صدا بزنید. اورژانس: 112.
- شهروندان اتحادیهی اروپا: از مشاورهی تخصصی استفاده کنیدمشاوره به چند زبان مثلاً توسط Frostschutzengel/мост (GEBEWO)، TRIA (Caritas)، Klik e. V. ارائه میشود. نشانی‌ها در بخش «مراجع ذی‌صلاح».
- بدهی اجاره: کسب اطلاعاتطبق صفحه‌ی ادارهی سنا، کنفرانس فقر ایالتی برلین (Landesarmutskonferenz Berlin) اطلاعاتی به زبان ساده و ویدیوهایی به چند زبان در www.landesarmutskonferenz-berlin.de/mietschulden/ ارائه می‌دهد.
- طبق اطلاعات ادارات مناطق، اسکان اضطراری «فقط حداقل لازم برای محافظت در برابر شرایط آب‌وهوایی» است (ادارهی منطقهی میته/Bezirksamt Mitte)؛ راه‌حل دائمی نیست، حقی برای انتخاب یک مرکز خاص وجود ندارد، کاهش قابل‌توجه در استاندارد.
- عملکرد مناطق می‌تواند ناهماهنگ باشد. ادارهی سنا در دستورالعمل‌های خود (۲۰۱۹) بیان میکند که اسکان طبق ASOG در موارد اضطراری مسکن باید بدون مشکل انجام شود؛ در مقابل، استعلامات پارلمانی و رسانه‌ها از اختلافاتی گزارش می‌دهند (منابع ثانویه، به‌صورت جداگانه بررسی نشده).
- برای شهروندان اتحادیهی اروپا بدون شغل، SGB II و SGB XII اغلب مستثنا هستند. با این حال، طبق اطلاعات ادارهی سنا، حق اسکان طبق ASOG به این موضوع وابسته نیست.
- طبق صفحه‌ی ادارهی سنا، تخصیص اسکان نباید به‌عنوان مجازات لغو شود و نباید به پوشش هزینه توسط Jobcenter/Sozialamt مشروط شود. با این حال هزینه‌ی اسکان ممکن است همچنان اعمال شود (نگاه کنید به بخش تخصصی).
- در صورت بدهی اجاره منتظر نمانید: زود به ادارهی تخصصی مراجعه کنید. برخی مناطق درخواست می‌کنند مدارک از طریق پست ارسال شود (نمونه: Treptow-Köpenick).
- در صورت خشونت یا خطر فوری: 110 یا 112.
بررسی تخصصی · مبانی حقوقی، آمار و رویه عملی – برای مشاوران و متخصصان
مبانی حقوقی
- ASOG Bln § 17 Abs. 1: بی‌خانمانی غیرارادی حقوق بنیادین (زندگی، تمامیت جسمانی) را به خطر می‌اندازد؛ نهاد نظم عمومی باید مداخله کند. کسی که نمی‌تواند خودش برای خود مسکن فراهم کند، حق دریافت اسکان دارد (ادارهی سنا، صفحه‌ی «اسکان طبق قانون نظم عمومی»). خودِ متن § 17 ASOG Bln در این بررسی مشاهده نشد.
- ASOG Bln § 59 Abs. 3: پرداخت به مرکز برای فراهم‌کردن جای اسکان. طبق صفحه‌ی ادارهی سنا، معمولاً خود فرد اسکان‌یافته، یا یک نهاد مزایای اجتماعی از طریق پرداخت مستقیم، یا در موارد محدود ادارهی منطقه پرداخت میکند.
- § 23 Abs. 3 SGB XII: در صورت استثنا، مزایای موقت محدود فقط یک‌بار در بازه‌ی دو سال (از جمله تغذیه، مسکن و گرمایش، مراقبت‌های بهداشتی، درمان ضروری)، مقررات موارد استثنایی سخت، هزینه‌ی بازگشت به‌عنوان وام (بند ۳a). پیش از استفاده، متن اصلی را در gesetze-im-internet.de بررسی کنید.
اسکان طبق قانون نظم عمومی چیست
این اسکان برای رفع خطر فوری است. حداکثر برای شش ماه به ازای هر تخصیص در نظر گرفته شده، باید حداقل استانداردهای اسکان انسانی را رعایت کند و به‌عنوان جایگزین دائمی مسکن در نظر گرفته نشده است (ادارهی سنا). ادارهی منطقهی میته آن را به‌عنوان تأمین حداقل لازم برای محافظت در برابر شرایط آب‌وهوایی توصیف میکند؛ حقی برای انتخاب یک مرکز خاص وجود ندارد.
مسئولیت مناطق
طبق صفحه‌ی ادارهی سنا، مسئولیت ادارات مناطق بر اساس آخرین نشانی ثبتشده در برلین تعیین میشود، در صورت نبود نشانی ثبتشده در برلین بر اساس ماه تولد (اصل ماه تولد). جدول تناظر مشاهده نشد. در اینباره اطلاعات مطمئنی وجود ندارد.
اینکه آیا و چگونه گروه‌های دیگر در میته تحت پوشش قرار می‌گیرند، از این صفحه مشخص نمی‌شود.
شهروندان اتحادیهی اروپا
طبق ادارهی سنا، شهروندان اتحادیهی اروپای بی‌خانمان یا در معرض خطر بی‌خانمانی، حق اسکان طبق ASOG Bln دارند، مستقل از دریافت مزایای SGB II/XII یا امکان بازگشت به کشور مبدأ. در مقابل، استثنای مزایا طبق § 7 SGB II / § 23 SGB XII مربوط به تأمین معیشت است. اینکه آیا و چگونه این حق در موارد فردی اجرا میشود، موضوع منابع بررسی‌شده نیست. تغییرات تأمین حداقل معیشت (SGB II) در سال‌های ۲۰۲۵/۲۰۲۶ برای این صفحه بررسی نشده است: در اینباره اطلاعات مطمئنی وجود ندارد.
کمک سرما (ادارهی سنا)
- فصل: از اکتبر تا آوریل؛ آستانه‌ی ورود پایین، ناشناس، بدون نیاز به کارت شناسایی؛ بدون محدودیت مدت در طول فصل؛ شام و صبحانه، امکانات شست‌وشو.
- تلفن کمک سرما 030 34397140 (روزانه ۱۹:۰۰–۲۳:۰۰، اکتبر تا آوریل)؛ اتوبوس سرما 030 690333690 (روزانه ۲۰:۰۰–۰۲:۰۰، نوامبر تا مارس)؛ اتوبوس گرما 030 6003001010 (روزانه ۱۸:۰۰–۲۴:۰۰، نوامبر تا مارس).
- بیش از ۱٬۰۰۰ تخت از نوامبر تا مارس، به‌علاوه ۵۰۰ جای اضافی در آوریل/اکتبر (طبق اطلاعات صفحه‌ی ادارهی سنا؛ سال این اطلاعات در آنجا مشخص نشده). مقررات مربوط به حیوانات خانگی و نگهداری وسایل بسته به هر محل متفاوت است.
اداره‌های تخصصی کمک اجتماعی مسکن
وظایف: کمک در مورد بدهی اجاره، جست‌وجوی جای مسکن، ارجاع. نمونه‌ی Treptow-Köpenick (service.berlin.de): کمک در جست‌وجوی مسکن جایگزین، مشاوره در مورد اجاره‌ی مسکن از جمله وام ودیعه‌ی اجاره، مشاورهی بدهی به‌ویژه در مورد بدهی اجاره و انرژی؛ مدارک لازم از جمله: درخواست کمک‌هزینه‌ی اجتماعی، کارت شناسایی، گواهی ثبت‌نام، مدارک درآمد و دارایی، مدارک مسکن (قرارداد اجاره، اخطار تخلیه، تهدید به تخلیه، یادآوریهای قطع برق). این اطلاعات مربوط به این منطقه است؛ سایر مناطق ممکن است متفاوت باشند.
شکاف‌های اطلاعاتی
- متن § 17 ASOG Bln مشاهده نشد.
- جدول تناظر ماه تولد/منطقه مشاهده نشد.
- پیامدهای حقوقی و مهلت‌های مربوط به اخطار تخلیه/تخلیه (مثلاً پرداخت در مهلت جبران) در منابع بررسی‌شده نیامده است.
- سهم هزینه در مراکز اسکان (میزان آن): در اینباره اطلاعات مطمئنی وجود ندارد.
- عملکرد مناطق در برابر شهروندان اتحادیهی اروپا: فقط منابع ثانویه (رسانه، استعلامات)، بررسی نشده.
- «از دست دادن مسکن یا در معرض خطر» درباره چیست؟
- بدهی اجاره، اخطار تخلیه، بیسرپناهی: کدام نهاد در برلین کمک میکند، اسکان اضطراری به چه معناست و برای شهروندان اتحادیهی اروپا چه قوانینی اعمال میشود.
- کدام مهلت‌ها و ارقام مهم‌اند؟
- اسکان طبق قانون نظم عمومی: حداکثر شش ماه برای هر تخصیص، فقط برای رسیدگی اضطراری: محدودیت زمانی تخصیص یک محل اسکان (§ 17 Abs. 1 ASOG Bln; Senatsverwaltung, Seite zur ordnungsrechtlichen Unterbringung)
- کمک سرما: از اکتبر تا آوریل (اتوبوس سرما/اتوبوس گرما: طبق صفحه‌ی ادارهی سنا از نوامبر تا مارس): فصل اسکان اضطراری شبانه و کمک‌های سیار (Senatsverwaltung, Berliner Kältehilfe)
- سه ماه اول اقامت/جست‌وجوی کار: عدم حق دریافت عادی SGB II برای برخی اتباع خارجی: استثنای دریافت مزایا که می‌تواند به وضعیت اضطراری مسکن منجر شود (§ 7 Abs. 1 Satz 2 Nr. 1, 2 SGB II)
- مزایای موقت (Überbrückungsleistungen): فقط یک‌بار در بازه‌ی دو سال، محدود، تا زمان خروج از کشور: استثنای کمک‌هزینه‌ی اجتماعی برای اتباع خارجی نیازمند (§ 23 Abs. 3 SGB XII)
- مهلت در دعوای تخلیه یا پرداخت بدهی معوقه‌ی اجاره (مهلت جبران/Schonfrist): جلوگیری از از دست دادن مسکن (در اینباره اطلاعات مطمئنی وجود ندارد (در منابع بررسی‌شده نیامده)؛ از ادارهی تخصصی یا مشاورهی مستأجرین بپرسید)
- اول چه کار کنم؟
- زود به ادارهی تخصصی کمک اجتماعی مسکن مراجعه کنید: در صورت بدهی اجاره، اخطار تخلیه یا تهدید به تخلیه: به ادارهی تخصصی منطقهی خود مراجعه کنید (فهرست در زیر). از ساعت مشاورهی باز استفاده کنید یا نوبت بگیرید. قرارداد اجاره، اخطار تخلیه، یادآوریهای پرداخت، کارت شناسایی و مدارک درآمد را همراه بیاورید یا آماده داشته باشید.
- در صورت از دست دادن ناگهانی مسکن: درخواست اسکان کنید: بهصراحت بگویید که مسکن ندارید و درخواست اسکان طبق قانون نظم عمومی (ASOG) کنید. ادارهی منطقه مسئول این کار است. حقی برای انتخاب یک مرکز خاص وجود ندارد.
- روشن کردن منطقهی مسئول: طبق اطلاعات ادارهی سنا، منطقهی مسئول بر اساس آخرین نشانی ثبتشده در برلین تعیین میشود. اگر نشانی ثبتشدهای در برلین وجود نداشته باشد، بر اساس ماه تولد تعیین میشود. جدول دقیق تناظر ماه/منطقه در اینجا موجود نیست: در اینباره اطلاعات مطمئنی وجود ندارد.
- به چه چیزی باید توجه کنم؟
- طبق اطلاعات ادارات مناطق، اسکان اضطراری «فقط حداقل لازم برای محافظت در برابر شرایط آب‌وهوایی» است (ادارهی منطقهی میته/Bezirksamt Mitte)؛ راه‌حل دائمی نیست، حقی برای انتخاب یک مرکز خاص وجود ندارد، کاهش قابل‌توجه در استاندارد.
- عملکرد مناطق می‌تواند ناهماهنگ باشد. ادارهی سنا در دستورالعمل‌های خود (۲۰۱۹) بیان میکند که اسکان طبق ASOG در موارد اضطراری مسکن باید بدون مشکل انجام شود؛ در مقابل، استعلامات پارلمانی و رسانه‌ها از اختلافاتی گزارش می‌دهند (منابع ثانویه، به‌صورت جداگانه بررسی نشده).
- برای شهروندان اتحادیهی اروپا بدون شغل، SGB II و SGB XII اغلب مستثنا هستند. با این حال، طبق اطلاعات ادارهی سنا، حق اسکان طبق ASOG به این موضوع وابسته نیست.
درباره مهاجرت یا ادغام پرسشی دارید؟ پرسش خود را اینجا بپرسید! – ما شخصاً از طریق ایمیل پاسخ می‌دهیم، معمولاً ظرف دو روز کاری. بدون مشاوره حقوقی در موارد فردی.